产品内容要想用户之所想

         

      提供详实、丰富的产品信息自不必说，我们必须要考虑用户的想法，他们在购买产品之前在想什么?只是看看技术参数吗?他们可能还需要了解这个产品的价格是多少?产品操作注意事项等等。每个行业都有一些行规，我们还是要遵守的。虽然企业网站不是电商网站，但是目的都是为了销售产品，要能够解决用户的潜在需求。关于产品内容的相关性，要尽可能把能通过文字内容解释清楚地信息集中展现给用户，文字无法详尽表达的就提示用户在线沟通或者电话咨询。

资讯内容可以和热点结合

   

        一般的企业站内都有资讯版块，而且主要以新闻、技术文章、客户案例等等为主。这些内容是对产品信息的有效补充，相关性是非常高的。前面提到用户关心的操作注意事项等，可以通过这些板块去展示。在资讯信息中，最难控制的就是新闻栏目，这是很多企业重视但是没有正确应用的板块。对于这一版块的内容，也是要围绕产品核心去开展，而不是一股脑的把网络上的信息都拿过来。当然，我们完全可以把时事热点有效融入进来。

相关内容要给用户带来实质帮助

   

       关于给用户的实质帮助这一点，要着力于用户体验。那我们怎样才能给用户提供最实质的帮助呢?要及时关注用户在互联网的行为，不管是搜索行为还是在问答平台的疑问，都能发现用户的关注点，我们就要提供和这些内容解答高度相关的，让用户快速找到结果。如果是围绕这一点的话，那互联网上的疑问需求就太多了，因为每个人的问题可能都不一样，而且随着产品的更新换代，又会衍生出新一轮的疑问。